Această politică descrie modul în care Pensiunea & Restaurant La Pădure colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților.

1. Operatorul de date

Operatorul responsabil de prelucrarea datelor este:
La Pădure – Pensiune & Restaurant | PERLA VENUS RESIDENCE SRL 
Adresă: Strada Mihai Viteazu, Nr. 244, Comuna Măgura, Județul Buzău
Telefon: 0774 057 799
Email: contact.lapadure@gmail.com

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

• Date de contact: nume, prenume, număr de telefon, adresă de email

• Date de rezervare: data sosirii și plecării, numărul de persoane, preferințe speciale

• Date tehnice: adresă IP, tip de browser, pagini vizitate (prin cookie-uri)

• Date necesare facturării: CNP, adresă, date firmă (dacă e cazul)

3. Cum colectăm datele

• Prin formularele de contact și rezervare de pe site

• Prin corespondență email sau telefonică

• Prin cookie-uri și instrumente de analiză web

4. Scopul prelucrării

Datele sunt colectate pentru:

• Gestionarea rezervărilor și comenzilor

• Comunicarea cu clienții

• Emiterea facturilor și documentelor legale

• Îmbunătățirea experienței pe site

• Respectarea obligațiilor legale

5. Baza legală

Prelucrarea datelor se face în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională, în baza:

• Executării unui contract (rezervare, cazare, servire)

• Obligației legale (facturare, raportare fiscală)

• Consimțământului (newsletter, marketing)

• Interesului legitim (analize statistice interne)

6. Stocarea și securitatea datelor

Datele sunt stocate în medii securizate și accesul este permis doar personalului autorizat. Nu vindem și nu închiriem datele către terți.

7. Partajarea datelor

Putem transmite datele către:

• Furnizori de servicii IT și mentenanță site

• Autorități publice (în baza obligațiilor legale)

• Procesatori de plăți (dacă este cazul)

8. Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți dreptul de:

• Acces la datele proprii

• Rectificare sau ștergere

• Restricționarea prelucrării

• Portabilitatea datelor

• Opoziție la prelucrare

• Retragerea consimțământului

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la [email].

9. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare și analiză trafic. Mai multe detalii în [Politica Cookie-uri].

10. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.